シェアリングテクノロジー(3989)・施策再掲
コールセンターの増強
FY2017-Q3に初出。6回の記載のうち5回が「再掲」。直近の記載はFY2024。
6記載
8年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
全拠点24時間365日オンコール利用者支援体制7社が書いているテーマ・逆風0社・追い風7社
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに4社。
尾根=前進を書いた年、谷=悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大(1本指はページのスクロール)。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2024再掲有価証券報告書
「ユーザーからの問い合わせには、自社で運営している24時間365日稼働のコールセンターにて、専任のスタッフが受付対応を行っており」
24時間365日稼働の自社コールセンターと専任スタッフによる受付体制を継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「ユーザーからの問い合わせには、自社で運営している24時間365日稼働のコールセンターにて、専任のスタッフが受付対応を行っており」
24時間365日稼働の自社コールセンターと専任スタッフによる受付体制を継続して記載している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「ユーザーからの問い合わせには、自社で運営している24時間365日稼働のコールセンターにて、専任のスタッフが受付対応を行っており」
24時間365日稼働の自社コールセンターと専任スタッフによる受付体制を継続して説明している。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「さらに、新規メディアにおいても、既存事業で培ったWEB広告ノウハウや自社運営コールセンターを活かした運用を行うことで、成長と拡大に努めてまいります。」
自社運営コールセンターを新規メディアの運用にも活用する方針を継続記載。 - FY2017再掲有価証券報告書
「ユーザーからの問合せには、自社で運営している24時間365日年中無休のコールセンターにて、専任のスタッフが受付対応を行っており」
コールセンターの常時受付と専任スタッフによる対応を年度報告でも説明。 - FY2017-Q3初出有価証券報告書
「増加するユーザーからの問い合わせに応えるための受付窓口としてのコールセンターの増強」
ユーザーからの問い合わせ増加への対応施策として記載。