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京王百貨店、新宿店LINE友だち数が19万人突破 60周年を前にミニアプリUX改善でデジタル接点をさらに強化

京王百貨店と京王SCクリエイションが運営する3つのLINEミニアプリで、カード発行から会員登録までをLINE内で完結できるようにUXを改善した。これにより、京王百貨店新宿店のLINE公式アカウント友だち数は2024年10月に19万人を超えた。

読む価値
64注目
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。
向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。
規模
190000
人(LINE公式アカウント友だち数、2024年10月)
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

Keio BEAUTY京王百貨店 新宿店京王聖蹟桜ヶ丘 SC
適用分野(この発表が対象とする用途)
百貨店ショッピングセンター化粧品売場販売活動顧客サービスのDX
提供開始日Keio BEAUTY:2021年3月29日(実績)、京王百貨店 新宿店:2021年6月17日(実績)、京王聖蹟桜ヶ丘 SC:2024年2月27日(実績)、UX改善版:Keio BEAUTY・京王百貨店 新宿店は2024年10月24日、京王聖蹟桜ヶ丘 SCは2024年11月5日(いずれもリリース済み)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

LINEミニアプリ会員の来店頻度は通常会員の約1.5倍

京王百貨店新宿店のLINE公式アカウント友だち数は約5万人から19万人超へ増加(4倍近く)

利用実績

京王百貨店新宿店LINE公式アカウント友だち数:2024年10月に19万人突破

化粧品売場専用アカウント友だち数:約9万人

LINEミニアプリ会員はショップによっては上位顧客の半分以上

相手先と当社の関係
アイリッジ3917
当社との関係

アイリッジが京王百貨店および京王SCクリエイションのLINEミニアプリの改修・拡張開発、活用提案、マーケティング支援を行う取引関係

相手先株式会社京王百貨店株式会社京王SCクリエイション

株式会社京王百貨店:本社東京都渋谷区、取締役社長 南佳孝、株式会社京王SCクリエイション:本社東京都多摩市、代表取締役社長 古屋圭子

拠点(この発表が示した場所)

京王百貨店新宿店、京王聖蹟桜ヶ丘ショッピングセンター

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Keio BEAUTY、京王百貨店 新宿店、京王聖蹟桜ヶ丘 SC
相手先株式会社京王百貨店、株式会社京王SCクリエイション
相手先の概要株式会社京王百貨店:本社東京都渋谷区、取締役社長 南佳孝、株式会社京王SCクリエイション:本社東京都多摩市、代表取締役社長 古屋圭子
当社との関係アイリッジが京王百貨店および京王SCクリエイションのLINEミニアプリの改修・拡張開発、活用提案、マーケティング支援を行う取引関係
提供開始日Keio BEAUTY:2021年3月29日(実績)、京王百貨店 新宿店:2021年6月17日(実績)、京王聖蹟桜ヶ丘 SC:2024年2月27日(実績)、UX改善版:Keio BEAUTY・京王百貨店 新宿店は2024年10月24日、京王聖蹟桜ヶ丘 SCは2024年11月5日(いずれもリリース済み)
適用分野百貨店、ショッピングセンター、化粧品売場、販売活動、顧客サービスのDX
拠点所在地京王百貨店新宿店、京王聖蹟桜ヶ丘ショッピングセンター
定量的な効果LINEミニアプリ会員の来店頻度は通常会員の約1.5倍、京王百貨店新宿店のLINE公式アカウント友だち数は約5万人から19万人超へ増加(4倍近く)
利用実績京王百貨店新宿店LINE公式アカウント友だち数:2024年10月に19万人突破、化粧品売場専用アカウント友だち数:約9万人、LINEミニアプリ会員はショップによっては上位顧客の半分以上
この書類が述べていない項目(9件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

LINEミニアプリ会員の獲得をさらに加速させ、デジタル接点を強化するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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