顧客基盤の拡大と「拡大のスパイラル」の構築
FY2017に初出。5回の記載のうち4回が「再掲」。直近の記載はFY2024。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2020年。6社中1社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに1社。
- FY2024再掲有価証券報告書
「当社事業が推進する「成長戦略」には顧客基盤の拡大が不可欠です。これまでの限定された顧客セグメントの領域を新しい価値を提供できる製品・サービスの導入により、顧客セグメント領域の拡大を図ることが最重要と考えております。」
顧客セグメントを新製品・サービスで拡大し、新規顧客獲得とビジネス領域拡大を連鎖させる「拡大のスパイラル」の構築が、優先課題として再掲された。 - FY2021再掲有価証券報告書
「新たなビジネス領域への展開による、新たな顧客獲得を図ることが更なるニーズの開発につながり、更なるビジネス領域の拡大に繋がっていく「拡大のスパイラル」の構築に積極的に取り組んでまいります。」
新たな価値を提供する製品・サービスの導入、新規顧客獲得及びビジネス領域拡大を連鎖させる「拡大のスパイラル」の構築が、引き続き最重要課題とされた。 - FY2019再掲有価証券報告書
「当社事業が推進する「成長戦略」には顧客基盤の拡大が不可欠です。これまでの限定された顧客セグメントの領域を新しい価値を提供できる製品・サービスの導入により、顧客セグメント領域の拡大を図ることが最重要と考えております。」
顧客セグメント領域を新製品・サービスで拡大し、新規顧客獲得とビジネス領域拡大を連鎖させる「拡大のスパイラル」の構築が引き続き最重要課題とされた。 - FY2018再掲有価証券報告書
「これまでの限定された顧客セグメントの領域を新しい価値を提供できる製品・サービスの導入により、顧客セグメント領域の拡大を図ることが最重要と考えております。新たなビジネス領域への展開による、新たな顧客獲得を図ることが更なるニーズの開発につながり、更なるビジネス領域の拡大に繋がっていく「拡大のスパイラル」の構築に積極的に取り組んでまいります。」
限定された顧客セグメントから新たなビジネス領域へ展開し、新規顧客の獲得と顧客基盤の拡大を連鎖させる「拡大のスパイラル」の構築が、引き続き重要課題として掲げられている。 - FY2017初出有価証券報告書
「これまでの限定された顧客セグメントの領域を新しい価値を提供できる製品・サービスの導入により、顧客セグメント領域の拡大を図ることが最重要と考えております。新たなビジネス領域への展開による、新たな顧客獲得を図ることが更なるニーズの開発につながり、更なるビジネス領域の拡大に繋がっていく「拡大のスパイラル」の構築に積極的に取り組んでまいります。」
限定された顧客セグメントから新たなビジネス領域へ展開し、新規顧客の獲得と顧客基盤の拡大を連鎖させる施策が新たに課題として明示された。