読む価値
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初年度の社内サポート業務削減率（%）書きぶり
条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
infoQサポートチャットボット
適用分野（この発表が対象とする用途）
ユーザーサポート、問い合わせ対応、アンケートサイト運営
提供開始日2024年4月2日（正式提供開始、実績）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
初年度56%の社内サポート業務削減
利用実績
infoQ会員数80万人以上（記載時点）、運営実績19年
相手先と当社の関係
ＧＭＯプロダクトプラットフォーム3695
当社との関係
GMOリサーチが運営するinfoQに、ユーザーローカルのサポートチャットボットを導入。資本関係・人的関係は記載なし。
相手先株式会社ユーザーローカル
東京都品川区。代表取締役社長は伊藤将夫。ビッグデータと人工知能を活用し、企業や官公庁の業務効率化・マーケティング支援を行う技術ベンチャー企業。
業績への影響
2024年12月期連結業績に与える影響は軽微であると見込んでいる
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | infoQ、サポートチャットボット |
| 相手先 | 株式会社ユーザーローカル |
| 相手先の概要 | 東京都品川区。代表取締役社長は伊藤将夫。ビッグデータと人工知能を活用し、企業や官公庁の業務効率化・マーケティング支援を行う技術ベンチャー企業。 |
| 当社との関係 | GMOリサーチが運営するinfoQに、ユーザーローカルのサポートチャットボットを導入。資本関係・人的関係は記載なし。 |
| 提供開始日 | 2024年4月2日（正式提供開始、実績） |
| 適用分野 | ユーザーサポート、問い合わせ対応、アンケートサイト運営 |
| 定量的な効果 | 初年度56%の社内サポート業務削減 |
| 利用実績 | infoQ会員数80万人以上（記載時点）、運営実績19年 |
| 業績への影響 | 2024年12月期連結業績に与える影響は軽微であると見込んでいる |
この書類が述べていない項目（9件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。問い合わせへの回答や問題解決を速め、ユーザーの自己解決を促すため。また、サポート業務を効率化し、複雑な問い合わせへの対応や根本的な問題解決、新たなイノベーション開発に時間を充てるため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。