スタンダードオペレーションの全店徹底
FY2017に初出。27回の記載のうち18回が「再掲」。直近の記載は2026-09-11。
直近の記載が「前進」なのは、ほかに2社。
- 2026-09-11前進決算
「また、スーパーバイザーによる商品の品質チェック、商品提供オペレーションや案内業務の確認・指導、衛生管理に関する基本業務の周知徹底に取り組み、サービス及び衛生面の強化に努めました。」
標準的な店舗運営に向け、SVによる確認・指導と基本業務の周知徹底を実施した。 - FY2026前進有価証券報告書
「店舗の細かいチェックや指導体制の強化のため、スーパーバイザーを増員し、商品品質や接客、店舗設備や衛生面の状況把握と改善を継続的に実施しております。また、サービス面強化のため、ウェイティング対応の標準化、挨拶や商品提供の徹底を実施し」
SV増員、店舗チェック・指導、ウェイティング対応の標準化、挨拶・商品提供の徹底により、全店の標準的な運営を強化している。 - FY2026-H1前進有価証券報告書
「スーパーバイザーの担当店舗数見直しを行い、ＱＳＣ各項目の指導をより細かく行えるよう体制を強化し、営業全般に関わるチェック・指導強化に努めました。」
全店の標準的な店舗運営に向け、スーパーバイザーの担当店舗数を見直し、QSC項目別の指導・営業全般のチェックを強化した。 - FY2025前進有価証券報告書
「ａ．ＱＳＣ向上…スーパーバイザーの増員継続と店舗臨店回数増加による商品面・接客面に対する指導強化、衛生面の管理強化、スキル向上を目的とした社内コンテストの実施、お客様相談室によるクレーム対応と改善」
SV増員・臨店回数増加、衛生管理強化、社内コンテスト、お客様相談室によるクレーム対応を、今後の標準的店舗運営の施策として具体化している。 - FY2025-H1前進有価証券報告書
「スーパーバイザーの店舗臨店頻度増による商品の品質安定と人材教育」
全店の標準的な店舗運営に向け、スーパーバイザーの臨店頻度を増やし、商品品質の安定と人材教育を進めた。 - FY2025-Q1前進有価証券報告書
「スーパーバイザーの店舗臨店回数増加と各ＱＳＣ項目の指導強化を通じて、商品クォリティを安定させ」
標準的な店舗運営とQSCの徹底に向け、スーパーバイザーの臨店回数を増やし、QSC項目別の指導を強化している。 - FY2024引き上げ有価証券報告書
「ａ．ＱＳＣ向上…SＶの増員と店舗臨店回数増加による指導強化、衛生面の管理強化、インナーコンテストの実施」
標準オペレーション・QSC徹底に関する施策として、SVの増員、臨店回数の増加、衛生管理強化、インナーコンテストを明示し、指導体制を拡張している。 - FY2024-Q3前進有価証券報告書
「経営層やスーパーバイザーが定期的に店舗への臨店を実施し、ＱＳＣ（商品の品質・サービス・清潔さ）の確認と指導を強化いたしました。」
標準的な店舗運営の徹底に向け、経営層・スーパーバイザーの定期臨店による確認・指導を強化した。 - FY2023再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの確立やＳＶ臨店時データを活用し、フィードバックや指導の効率化を行ってまいります。」
標準オペレーションの確立とSV臨店時データを活用した指導効率化を継続している。 - FY2023-Q3再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2023-Q1再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底やＱＳＣ（商品の品質、サービス、清潔さ）の向上のための従業員トレーニング」
標準オペレーションの徹底とQSC向上のための研修を、顧客に選ばれる店舗づくりの手段として継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの確立、SV臨店時データを活用し、フィードバックや指導の効率化を行ってまいります。」
標準オペレーションの確立に加え、SV臨店時データを活用したフィードバック・指導の効率化を手段として示している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2022-Q2再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2021-Q3再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2021-Q2再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2020-Q1再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「そのために、どの店舗でも一定以上のＱＳＣレベルとするため、スタンダードオペレーションの周知徹底を最重要課題としてまいります。」
全店舗で一定以上のQSC水準を実現するため、標準オペレーションの周知徹底を最重要課題として継続している。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2019-Q2再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「接客スタンダードオペレーションの向上を最重要課題としてまいります。」
接客標準オペレーションの向上が通期の最重要課題および今後の戦略として継続している。 - FY2018-Q3再掲有価証券報告書
「売上高につきましては、お客様に選んでいただける店舗作りを目的として、スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「売上高につきましては、お客様に選んでいただける店舗作りを目的として、スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2018-Q1再掲有価証券報告書
「お客様に選んでいただける店舗作りを目的として、スタンダードオペレーションの徹底」
顧客に選ばれる店舗づくりの施策として、標準オペレーションの徹底を継続している。 - FY2017初出有価証券報告書
「どの店舗にご来店いただいても一定以上のサービスを提供できるように、特にスタンダードオペレーションの徹底を最重要課題としてまいります。」
全店舗で一定水準のサービスを提供するための具体的な標準化施策が示されている。