オーシャンシステム（3096）・施策前進
営業員増員と配達コース拡大による顧客接点・サービス向上
FY2018-Q3に初出。3回の記載のうち2回が「前進」で、最初の「前進」はFY2023-Q3。直近の記載はFY2023。
3記載
6年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
営業員・配達コース拡大による宅配顧客接点強化1社が書いているテーマ・逆風0社・追い風1社
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2023前進有価証券報告書
「食材宅配事業につきましては、顧客情報を可視化するツールを全営業所に導入し、効率的な配達コースの編成と新規顧客開拓を行うとともに、地域別・世代別の人口比率を検証し、そのエリアの特徴を重視しながら営業活動を行いました。また、配達コースごとの問題を検証・分析し、利用継続率の改善にも取り組みました。」
顧客情報可視化ツールを全営業所に導入し、配達コース編成、地域・世代分析、新規顧客開拓、利用継続率改善へ取り組みを具体化している。 - FY2023-Q3前進有価証券報告書
「食材宅配事業につきましては、顧客情報を可視化するツールを全営業所に導入し、効率的な配達コースの編成と顧客開拓を行うとともに、地域別・世代別の人口比率を検証し、そのエリアの特徴を重視しながら営業活動を行いました。」
顧客情報を可視化するツールを全営業所に導入し、配達コースの効率化、地域・世代別分析に基づく顧客開拓へ取り組みを具体化した。 - FY2018-Q3初出有価証券報告書
「食材宅配事業につきましては、営業員を増員して配達コースを前年に比べて９コース増やすことで、お客様へのコンタクトの機会とサービス向上を心がけました。」
営業員を増員し、配達コースを前年より9コース増加させ、顧客との接点機会とサービス向上を図っている。