visumo（303A）・施策再掲
導入・定着・活用までを支援するカスタマーサクセス体制と低解約率の維持
FY2025に初出。3回の記載のうち1回が「実績引用」で、最初の「実績引用」は2026-05-08。直近の記載はFY2026。
3記載
2年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
サービス機能強化とカスタマーサクセスによる解約率低減19社が書いているテーマ・逆風8社・追い風11社
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2021年。7社中1社が悪化側に。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに4社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている19社のうち14社を表示しています。上の文は19社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2026再掲有価証券報告書
「当社は導入企業に対し担当のカスタマーサクセス人材を付けており、導入から運用定着、また実際に活用するまでのサポートを行っております。」
導入目的のヒアリング、実装支援、活用提案、KPI改善提案を行うカスタマーサクセス体制を継続している。 - 2026-05-08実績引用決算説明資料
「解約率は1%前後で推移、低水準の解約率を維持しております。」
低解約率の維持について、四半期ごとのグロスレベニューチャーンレートを実績として引用した。 - FY2025初出有価証券報告書
「当社は導入企業に対し担当のカスタマーサクセス人材を付けており、導入から運用定着、また実際に活用するまでのサポートを行っております。解約率については、導入企業のサポートを強化することで１％前後の解約率を維持しております。」
導入目的の整理、実装支援、活用提案、KPI改善提案を通じて活用率・満足度向上と解約率管理を行っている。