顧客ニーズと価格に見合う価値を重視する姿勢
FY2023-Q3に初出。12回の記載のうち7回が「再掲」。直近の記載は2026-06-24。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに12社。
- FY2026-H1再掲有価証券報告書
「今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、お客さまニーズを起点とした商品やサービスを提供することで、より多くの皆さまに当社グループのファンになっていただけるように取り組んでまいります。」
顧客の声とニーズを起点に商品・サービスを提供し、ファンの拡大を図る姿勢を継続している。 - FY2025-H1再掲有価証券報告書
「今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、お客様ニーズを起点とした商品やサービスを提供することで、より多くの皆様に当社グループのファンになっていただけるように取り組んでまいります。」
顧客の声とニーズを起点に、商品・サービスを通じて顧客満足とファンの拡大を図る姿勢を継続している。 - FY2024前進有価証券報告書
「当連結会計年度中の2023年12月から2024年２月にかけて、「久世福商店」及び「サンクゼール」の売れ筋商品計149品目を、さらに同じく2024年１月に「MeKEL」の商品240品目の販売価格を、相次いで値下げいたしました。」
顧客の負担増加と値上げへの意見を踏まえ、3ブランド計389品目の値下げを実施し、その後のお客様数・購買点数の増加につなげたと説明している。 - FY2024-Q3前進有価証券報告書
「昨今の食品価格高騰によるお客様の負担増加を緩和することを目的として、2023年12月７日に、「久世福商店」及び「サンクゼール」の売れ筋商品48品目を対象に、販売価格の値下げを行いました。」
顧客負担の緩和を目的に、両ブランドの売れ筋48品目を値下げする具体的な対応を実施した。 - FY2024-Q2再掲有価証券報告書
「今後もお客様の声に徹底的に耳を傾け、お客様のニーズを起点とした商品やサービスを提供することにより、多くのお客様に当社のファンになっていただけるように、取り組んでまいります。」
顧客の声とニーズを起点に商品・サービスを提供する姿勢を継続している。 - FY2024-Q1再掲有価証券報告書
「今後もお客様の声に徹底的に耳を傾け、お客様のニーズを起点とした商品やサービスを提供することにより、多くのお客様に当社のファンになっていただけるように、取り組んでまいります。」
顧客の声とニーズを起点に商品・サービスを提供する姿勢を継続している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「お客様にとって価格に見合う価値のある商品を提供することを第一と考え、引き続き、お客様のニーズに徹底的に耳を傾け」
複数回の値上げを実施する環境下でも、価格に見合う価値と顧客ニーズを重視する姿勢を維持している。 - FY2023-Q3初出有価証券報告書
「お客様にとって価格に見合う価値のある商品を提供することを第一とし、引き続き、お客様のニーズに徹底的に耳を傾け、お客様が本当に欲しいと思っていただける商品の実現に取り組んでまいります。」
値上げ環境下でも、顧客ニーズを起点に商品価値を実現する姿勢を示している。