変化する顧客ニーズへの機敏かつ柔軟な対応
FY2017-Q1に初出。23回の記載のうち17回が「再掲」。直近の記載はFY2027-H1。
タビオがこのテーマで「悪化」側に入ったのは2026年。
テーマ全体が最も大きく悪化側へ動いたのは2026年。6社中1社が悪化側に。
直近の記載が「再定義」なのは、ほかに0社。
- FY2027-H1再定義有価証券報告書
「エントリー価格帯商品の拡充やECモール強化戦略の推進、課題解決型の商品提案に取り組むとともに、スポーツ分野およびBtoB領域における販路拡大、海外での地産地消の推進など持続的な成長基盤の構築に努めてまいりました。」
変化する顧客ニーズへの対応方針が、エントリー価格帯、ECモール、顧客の課題解決型提案、スポーツ・BtoB販路など複数の具体的な対応領域を含む形に再整理された。 - FY2024-Q3再掲有価証券報告書
「またパルス型消費に対応できる生産体制の構築及び販売手法の確立を目的に、定番商品の内覧会の開催時期を変更いたしました。これにより、定番商品の安定した生産とトレンド商品の需要に即応できる生産の両立に向けた商品供給体制の見直しを行っております。」
パルス型消費やトレンド変化に応じて、生産体制と販売手法を見直す顧客対応方針が継続している。 - FY2024-Q1再定義有価証券報告書
「お客様の消費行動が従来のジャーニー型に加えてパルス型も出来してきており、最新トレンドに対応できる臨機応変で迅速な生産体制の構築及び販売手法の確立が求められております。」
変化する顧客ニーズへの対応方針が、従来の顧客ニーズ対応から、ジャーニー型・パルス型の消費行動と最新トレンドへの迅速な対応へ具体化されている。 - FY2023-Q3再定義有価証券報告書
「リアルとWEBが融合したOMO店舗の出店・リニューアルを加速し、お客様に新たな購買体験を提供することで利便性を高め、顧客満足度の向上と新規顧客の獲得につなげております。」
変化する顧客ニーズへの対応方針が、OMO店舗による新たな購買体験・利便性向上を通じた顧客満足度向上と新規顧客獲得として表現されている。 - FY2023-Q2再掲有価証券報告書
「お客様１人１人に合った付加価値の高いサービスを強化することで、お客様への提案力向上に取り組んでおります。」
顧客ごとのニーズに合わせた提案と付加価値の高いサービスによって、変化する顧客需要に対応する方針が継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「『不易流行』の企業理念を貫き、お客様視点を第一とした経営を推し進めていくと共に、少し先の未来を想定しながら着実かつ挑戦的な施策を実行していくことにより、時代や環境の変化に俊敏に対応できる企業集団の構築を目指してまいります。」
顧客視点を第一に、将来を想定した施策を実行し、環境変化に俊敏に対応する方針が継続している。 - FY2022-Q3再掲有価証券報告書
「「新しいライフスタイル」に即した商品を、デジタルとリアルの両面からお客様に訴求していくことが求められております。」
変化する顧客ニーズに対し、新しい生活様式に合わせた商品をデジタルとリアルの両面で訴求する方針を継続している。 - FY2022-Q2再掲有価証券報告書
「新しいライフスタイルを前提とした特徴や機能性を備えた商品を的確にお客様に訴求していくことが求められております。」
新しい生活様式を前提とした商品提案を通じ、変化する顧客ニーズに機敏・柔軟に対応する方針を継続している。 - FY2022-Q1再掲有価証券報告書
「こうした消費者の需要に対応するためには、ＥＣサイトの継続的な利便性向上とＳＮＳを駆使した商品訴求を行うと共に、様々な着用シーンを想定した提案を行っていくことが必要不可欠になっております。」
変化する顧客需要に対し、ECの利便性向上、SNSでの商品訴求、着用シーンを想定した提案で対応する方針を継続している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「このような状況の中で当グループは、『不易流行』の企業理念を貫き、お客様視点を第一とした経営を推し進めていくと共に、少し先の未来を想定しながら着実かつ挑戦的な施策を実行して行くことにより、時代や環境の変化に俊敏に対応できる企業集団の構築を目指して参ります。」
顧客視点を第一に、変化を想定した施策を実行し、環境変化に俊敏に対応する方針を継続している。 - FY2021-Q3再掲有価証券報告書
「多様に変化する顧客ニーズに、機敏かつ柔軟に対応できるように尽力して参りました。」
多様に変化する顧客ニーズへ機敏かつ柔軟に対応する方針が継続して記載されている。 - FY2021-Q2再掲有価証券報告書
「このような状況の中で当グループは、店頭から生産現場までを結んだ情報システム網を活用し、製造・販売を一体化した自己完結型の国内生産体制の強みを生かしながら、多様に変化する顧客ニーズに、機敏かつ柔軟に対応できるように尽力して参りました。」
多様に変化する顧客ニーズへ機敏かつ柔軟に対応する方針が継続して記載されている。 - FY2020再掲有価証券報告書
「『不易流行』の企業理念を貫き、お客様視点を第一とした経営を推し進めていくと共に、少し先の未来を想定しながら着実かつ挑戦的な施策を実行して行くことにより、時代や環境の変化に俊敏に対応できる企業集団の構築を目指して参ります。」
顧客視点を第一に、時代や環境の変化へ俊敏に対応する方針を継続している。 - FY2020-Q3再掲有価証券報告書
「このような状況の中で当グループは、店頭から生産現場までを結んだ情報システム網を活用し、製造・販売を一体化した国内生産体制の強みを生かしながら、多様に変化する顧客ニーズに、機敏かつ柔軟に対応できるように尽力して参りました。」
多様に変化する顧客ニーズへ機敏かつ柔軟に対応する方針が継続して記載されている。 - FY2020-Q1再定義有価証券報告書
「より一層お客様の利便性の追求と時代に合わせた事業モデルの再構築が求められております。」
顧客ニーズへ機敏かつ柔軟に対応する従来方針が、顧客利便性の向上と時代に合わせた事業モデルの再構築という形で、より広い課題として整理されている。 - FY2019-Q3再掲有価証券報告書
「このような状況の中で当グループは、店頭から生産現場までを結んだ情報システム網を活用し、製造・販売を一体化した自己完結型の国内生産体制の強みを生かしながら、多様に変化する顧客ニーズに、機敏かつ柔軟に対応できるように尽力して参りました。」
多様に変化する顧客ニーズに機敏かつ柔軟に対応する方針が継続して記載されている。 - FY2019-Q1再掲有価証券報告書
「このような状況の中で当グループは、店頭から生産現場までを結んだ情報システム網を活用し、製造・販売を一体化した自己完結型の国内生産体制の強みを生かしながら、多様に変化する顧客ニーズに、機敏かつ柔軟に対応できるように尽力して参りました。」
多様に変化する顧客ニーズへ機敏かつ柔軟に対応する方針が継続して記載されている。 - FY2018再定義有価証券報告書
「また、国内衣料品販売におきましては、IT技術の進化と共に、既製商品を大量生産・大量消費してきたマスの時代から、お客様に応じて個別対応を強化していく1 to 1の時代へと流れが変化してきており、これまで以上に新たな価値観の創出とお客様ニーズの変化に対する対応が強く求められております。」
顧客ニーズに機敏・柔軟に対応する従来方針が、IT技術を背景とする個別対応強化と新たな価値観の創出という1 to 1時代への対応として具体的に再整理されている。 - FY2018-Q2再掲有価証券報告書
「多様に変化する顧客ニーズに、機敏かつ柔軟に対応できるように尽力して参りました。」
変化する顧客ニーズに機敏かつ柔軟に対応する方針が継続している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「不易流行の企業理念を貫き、お客様視点を第一とした経営を推し進めていくと共に、経営理念の浸透による全社員の意識改革を促していくことにより、時代や環境の変化に俊敏に対応できる企業集団の構築を目指して参ります。」
顧客視点を重視し、時代や環境の変化に俊敏に対応する姿勢が、企業理念・全社員の意識改革と結び付けて継続して示されている。 - FY2017-Q3再掲有価証券報告書
「このような状況の中で当グループは、店頭から生産現場までを結んだ情報システム網を活用し、製造・販売を一体化した自己完結型の国内生産体制の強みを生かしながら、多様に変化する顧客ニーズに、機敏かつ柔軟に対応できるように尽力して参りました。」
変化する顧客ニーズに機敏かつ柔軟に対応する方針が継続して記載されている。 - FY2017-Q2再掲有価証券報告書
「このような状況の中で当グループは、店頭から生産現場までを結んだ情報システム網を活用し、製造・販売を一体化した自己完結型の国内生産体制の強みを生かしながら、多様に変化する顧客ニーズに、機敏かつ柔軟に対応できるように尽力して参りました。」
顧客ニーズの変化に機敏かつ柔軟に対応する方針が、前回と同じ表現で再掲されている。 - FY2017-Q1初出有価証券報告書
「多様に変化する顧客ニーズに、機敏かつ柔軟に対応できるように尽力して参りました。」
顧客ニーズの変化に合わせた対応姿勢を継続的な方針として示している。