シンカ（149A）・目標再掲直近の決算説明資料（2026-05-14）では「前進」
蓄積データに基づく会話分析・コミュニケーション提案
FY2023に初出。3回の記載のうち1回が「再掲」。直近の記載は2026-05-14。
3記載
3年にわたる
1うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
蓄積データ分析による顧客コミュニケーション最適化1社が書いているテーマ・逆風0社・追い風1社
このテーマで動きを比べられる他社は、まだありません。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- 2026-05-14前進決算説明資料
「対面商談も可視化・AI解析が可能となることで全顧客接点の統合を実現」
蓄積データの分析対象が電話・SMS等から対面商談にも広がり、顧客接点全体の可視化・AI解析へ進展した。 - FY2025再掲有価証券報告書
「将来的には、蓄積されたデータに基づき会話の量や質、顧客とのリレーションを測定し、よりよいコミュニケーション方法を提案することで、顧客コミュニケーションの効率化と快適性の向上を図ってまいります。」
蓄積データから会話量・質や顧客との関係性を分析し、コミュニケーション方法を提案する中長期構想を継続している。 - FY2023初出有価証券報告書
「蓄積されたデータに基づき会話の量や質、顧客とのリレーションを測定し、よりよいコミュニケーション方法を提案する」
将来的に、蓄積した会話データを分析し、顧客コミュニケーションの効率化と快適性向上につなげる構想。