発表された内容
企業の顧客対応、電話システムのDX化、リモートワーク、グローバル業務、コミュニケーション管理
カイクラは2014年8月のサービス開始以来、2,700社、5,200拠点以上で利用
カイクラとZoom Phoneの連携に向けた技術検証を開始。資本関係・人的関係についての記載はない。
本社:米国カリフォルニア州サンノゼ市、創業者兼最高経営責任者:エリック・ユアン。Zoom Phoneを提供する会社。
NTT東日本正式受託商品、千代田ビジネス大賞特別賞、世界発信コンペティション2018サービス部門特別賞、ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 ASP・SaaS部門支援業務系分野ベストイノベーション賞、ITreview Grid Award 2023 Winter CTI部門2023 Winter Leader、BOXIL SaaS AWARD Winter 2023コールセンターシステム(インバウンド)部門Good Service・カスタマイズ性No.1
NTT東日本、千代田ビジネス大賞、世界発信コンペティション、ASPIC、ITreview、BOXIL
株式会社シンカ本社:〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10階
新たな市場への拡大が見込まれ、カイクラを提案できる機会が広がると記載。ただし、売上・利益への具体的影響額は非開示。
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | カイクラ、Zoom Phone |
| 相手先 | Zoom Communications Inc. |
| 相手先の概要 | 本社:米国カリフォルニア州サンノゼ市、創業者兼最高経営責任者:エリック・ユアン。Zoom Phoneを提供する会社。 |
| 当社との関係 | カイクラとZoom Phoneの連携に向けた技術検証を開始。資本関係・人的関係についての記載はない。 |
| 適用分野 | 企業の顧客対応、電話システムのDX化、リモートワーク、グローバル業務、コミュニケーション管理 |
| 受賞名・認証名 | NTT東日本正式受託商品、千代田ビジネス大賞特別賞、世界発信コンペティション2018サービス部門特別賞、ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 ASP・SaaS部門支援業務系分野ベストイノベーション賞、ITreview Grid Award 2023 Winter CTI部門2023 Winter Leader、BOXIL SaaS AWARD Winter 2023コールセンターシステム(インバウンド)部門Good Service・カスタマイズ性No.1 |
| 授与・認証機関 | NTT東日本、千代田ビジネス大賞、世界発信コンペティション、ASPIC、ITreview、BOXIL |
| 拠点所在地 | 株式会社シンカ本社:〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10階 |
| 拠点の規模 | 5,200拠点以上で利用 |
| 利用実績 | カイクラは2014年8月のサービス開始以来、2,700社、5,200拠点以上で利用 |
| 業績への影響 | 新たな市場への拡大が見込まれ、カイクラを提案できる機会が広がると記載。ただし、売上・利益への具体的影響額は非開示。 |
この書類が述べていない項目(7件)
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。導入企業から、カイクラ上でZoom Phoneのコミュニケーションも見られるようにしたいという要望が多く寄せられたため。