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コミュニケーションを見える化する「カイクラ」がZoom Phoneとの連携に向けた技術検証を開始

シンカは、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」とZoom Phoneを連携できるようにするため、技術検証を始めた。実現すれば、Zoom Phoneの着信通知、通話履歴・録音の確認、発信などをカイクラ上で行えるようになる見込み。

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発表された内容

カイクラZoom Phone
適用分野(この発表が対象とする用途)

企業の顧客対応、電話システムのDX化、リモートワーク、グローバル業務、コミュニケーション管理

会社が数字で示したこと
利用実績

カイクラは2014年8月のサービス開始以来、2,700社、5,200拠点以上で利用

相手先と当社の関係
シンカ149A
当社との関係

カイクラとZoom Phoneの連携に向けた技術検証を開始。資本関係・人的関係についての記載はない。

相手先Zoom Communications Inc.

本社:米国カリフォルニア州サンノゼ市、創業者兼最高経営責任者:エリック・ユアン。Zoom Phoneを提供する会社。

受賞名・認証名

NTT東日本正式受託商品、千代田ビジネス大賞特別賞、世界発信コンペティション2018サービス部門特別賞、ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 ASP・SaaS部門支援業務系分野ベストイノベーション賞、ITreview Grid Award 2023 Winter CTI部門2023 Winter Leader、BOXIL SaaS AWARD Winter 2023コールセンターシステム(インバウンド)部門Good Service・カスタマイズ性No.1

授与・認証機関

NTT東日本、千代田ビジネス大賞、世界発信コンペティション、ASPIC、ITreview、BOXIL

拠点(この発表が示した場所)

株式会社シンカ本社:〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10階

5,200拠点以上で利用
業績への影響

新たな市場への拡大が見込まれ、カイクラを提案できる機会が広がると記載。ただし、売上・利益への具体的影響額は非開示。

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名カイクラ、Zoom Phone
相手先Zoom Communications Inc.
相手先の概要本社:米国カリフォルニア州サンノゼ市、創業者兼最高経営責任者:エリック・ユアン。Zoom Phoneを提供する会社。
当社との関係カイクラとZoom Phoneの連携に向けた技術検証を開始。資本関係・人的関係についての記載はない。
適用分野企業の顧客対応、電話システムのDX化、リモートワーク、グローバル業務、コミュニケーション管理
受賞名・認証名NTT東日本正式受託商品、千代田ビジネス大賞特別賞、世界発信コンペティション2018サービス部門特別賞、ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 ASP・SaaS部門支援業務系分野ベストイノベーション賞、ITreview Grid Award 2023 Winter CTI部門2023 Winter Leader、BOXIL SaaS AWARD Winter 2023コールセンターシステム(インバウンド)部門Good Service・カスタマイズ性No.1
授与・認証機関NTT東日本、千代田ビジネス大賞、世界発信コンペティション、ASPIC、ITreview、BOXIL
拠点所在地株式会社シンカ本社:〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10階
拠点の規模5,200拠点以上で利用
利用実績カイクラは2014年8月のサービス開始以来、2,700社、5,200拠点以上で利用
業績への影響新たな市場への拡大が見込まれ、カイクラを提案できる機会が広がると記載。ただし、売上・利益への具体的影響額は非開示。
この書類が述べていない項目(7件)
契約金額提供価格契約締結日提供開始日登録番号・有効期限定量的な効果出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

導入企業から、カイクラ上でZoom Phoneのコミュニケーションも見られるようにしたいという要望が多く寄せられたため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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