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条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
カイクラアラートワード通知機能
適用分野（この発表が対象とする用途）
顧客対応業務、カスタマーハラスメント対策
提供開始日2014年8月（カイクラのサービス開始実績）
会社が数字で示したこと
利用実績
2014年8月のサービス開始以来、2,700社、5,200拠点以上で利用
受賞名・認証名
NTT東日本正式受託商品認定
第8回千代田ビジネス大賞特別賞
世界発信コンペティション2018 サービス部門特別賞
ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 ASP・SaaS部門支援業務系分野 ベストイノベーション賞
ITreview Grid Award 2023 Winter CTI部門 2023 Winter Leader
BOXIL SaaS AWARD Winter 2023 コールセンターシステム（インバウンド）部門 Good Service、カスタマイズ性No.1
授与・認証機関
NTT東日本
千代田ビジネス大賞
世界発信コンペティション
ASPIC IoT・AI・クラウドアワード
ITreview Grid Award
BOXIL SaaS AWARD
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
TDB Economic Online『カスタマーハラスメントに関する企業の意識調査』
求人ボックスジャーナル
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | カイクラ、アラートワード通知機能 |
| 提供開始日 | 2014年8月（カイクラのサービス開始実績） |
| 適用分野 | 顧客対応業務、カスタマーハラスメント対策 |
| 受賞名・認証名 | NTT東日本正式受託商品認定、第8回千代田ビジネス大賞特別賞、世界発信コンペティション2018 サービス部門特別賞、ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 ASP・SaaS部門支援業務系分野 ベストイノベーション賞、ITreview Grid Award 2023 Winter CTI部門 2023 Winter Leader、BOXIL SaaS AWARD Winter 2023 コールセンターシステム（インバウンド）部門 Good Service、カスタマイズ性No.1 |
| 授与・認証機関 | NTT東日本、千代田ビジネス大賞、世界発信コンペティション、ASPIC IoT・AI・クラウドアワード、ITreview Grid Award、BOXIL SaaS AWARD |
| 利用実績 | 2014年8月のサービス開始以来、2,700社、5,200拠点以上で利用 |
| 出典 | TDB Economic Online『カスタマーハラスメントに関する企業の意識調査』、求人ボックスジャーナル |
この書類が述べていない項目（11件）
相手先相手先の概要当社との関係契約金額提供価格契約締結日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。カスハラ関連のキーワードを早期に検出して上司などによる迅速なフォローを可能にし、従業員の精神的負担を軽減するとともに顧客対応品質の向上を図るため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。