発表された内容
電話、メール、Web会議、SMSなどのコミュニケーション管理。幅広い業種の企業
2014年8月のサービス開始以来、2,700社、5,300拠点以上で利用。2024年9月末現在で全国2,700社超
NTT東日本正式受託商品
第8回千代田ビジネス大賞 特別賞
世界発信コンペティション2018 サービス部門特別賞
ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 ASP・SaaS部門 支援業務系分野 ベストイノベーション賞
ITreview Grid Award 2023 Winter CTI部門 2023 Winter Leader
BOXIL SaaS AWARD Winter 2023 コールセンターシステム(インバウンド)部門 Good Service
BOXIL SaaS AWARD Winter 2023 コールセンターシステム(インバウンド)部門 カスタマイズ性No.1
NTT東日本
千代田ビジネス大賞
世界発信コンペティション
ASPIC IoT・AI・クラウドアワード
ITreview Grid Award
BOXIL SaaS AWARD
5,300拠点以上(利用拠点)
初期費用231,000円(税抜き)、月額費用41,000円(複数拠点利用時の2拠点目以降)
会社は契約金額・業績への影響には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | カイクラ |
| 提供価格 | 初期費用231,000円(税抜き)、月額費用41,000円(複数拠点利用時の2拠点目以降) |
| 提供開始日 | 2025年1月1日(予定・改定日) |
| 適用分野 | 電話、メール、Web会議、SMSなどのコミュニケーション管理。幅広い業種の企業 |
| 受賞名・認証名 | NTT東日本正式受託商品、第8回千代田ビジネス大賞 特別賞、世界発信コンペティション2018 サービス部門特別賞、ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 ASP・SaaS部門 支援業務系分野 ベストイノベーション賞、ITreview Grid Award 2023 Winter CTI部門 2023 Winter Leader、BOXIL SaaS AWARD Winter 2023 コールセンターシステム(インバウンド)部門 Good Service、BOXIL SaaS AWARD Winter 2023 コールセンターシステム(インバウンド)部門 カスタマイズ性No.1 |
| 授与・認証機関 | NTT東日本、千代田ビジネス大賞、世界発信コンペティション、ASPIC IoT・AI・クラウドアワード、ITreview Grid Award、BOXIL SaaS AWARD |
| 拠点の規模 | 5,300拠点以上(利用拠点) |
| 利用実績 | 2014年8月のサービス開始以来、2,700社、5,300拠点以上で利用。2024年9月末現在で全国2,700社超 |
この書類が述べていない項目(10件)
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会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。円安の影響やインフラコストの増大などによる事業環境の変化。あわせて、通話録音の時間制限を撤廃し、生成AIによるテキスト化機能を標準装備することで、全国の企業に「カイクラ」のコンセプトを体現してもらうため。