ハッチ・ワーク（148A）・施策前進
対話型AI・IT技術による顧客対応と業務フローの自動化
FY2023に初出。9回の記載のうち6回が「前進」で、最初の「前進」は2026-03-06。直近の記載は2026-05-14。
9記載
3年にわたる
7うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
AI・データ活用による業務生産性・サービス提供価値向上119社が書いているテーマ・逆風1社・追い風127社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに73社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
比べている119社のうち14社を表示しています。上の文は119社すべてから計算しています。全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2025前進有価証券報告書
「加えて、生成AIやAIエージェントの活用を推進することで、リード創出から商談化に至るまでのプロセスを効率化し、新規契約獲得における生産性の向上を図っております。なお、2026年12月期においても、営業力の強化及び生成AIやAIエージェント等を活用した営業プロセスの高度化に向けた投資を実施する予定であります。」
従来の対話型AIによる顧客対応自動化から、生成AI・AIエージェントを営業のリード創出から商談化までに適用する方針へ具体化した。 - FY2023初出有価証券報告書
「広報活動等によるブランディング、対話型AIによる顧客対応の自動化等により顧客満足度を向上させる」
OJT、業務フローの棚卸し、ミス・事故の分析、自動化による工数削減も業務効率化の手段として記載。