AIを既存の人材、顧客基盤、業務ノウハウと組み合わせ、業務生産性の向上とサービス・提供価値の高度化を進める継続的な経営テーマ。AI人材の育成・活用を通じて、将来的な競争力やストック型収益の拡大も目指す。