第2次中期経営計画の最終年度に、信頼を得る営業、営業力の徹底強化、顧客課題解決のトータルサポート、人への投資を3つの重点テーマとして推進する計画。営業活動の強化と顧客支援、人材投資を一体で進める点に特徴がある。