顧客接点・グループ共通基盤の一体運営

リアル・ウェブの顧客接点、顧客情報分析、保険・決済などを一体的に担う事業ユニットを設置し、グループ共通基盤として運営する取り組み。管理系業務の共通化・デジタル化による生産性向上も含む。