7481が第二次3ヶ年中期経営計画「チャレンジ!!スマイルOne」を策定し、営業・利益・職場に関する基本方針を推進したテーマ。第5次から第6次中期経営計画へ移行し、スローガンを継続しながら、収益力の強化・事業領域の拡大・経営基盤の整備強化に重点施策を整理した。