多様化する顧客ニーズに対応した商品・サービス開発

顧客や市場の多様化・高度化するニーズを把握し、それに応じた商品・サービスの開発、改良、拡充、提案によって幅広い顧客層を獲得する取り組みに関するスレッド群。