市場ニーズ先取りによる総合的差別化戦略

市場ニーズを先取りし、サービス・商品・営業手法を横断して差別化を図る継続的な競争戦略。特定の製品開発、店舗品質、営業チャネルなどに限定されず、複数の施策を組み合わせて競争優位を構築する。