新型コロナウイルス感染症による需要停滞・売上減少を背景に、FY2021年第1四半期に営業損失、経常損失、親会社株主帰属四半期純損失を計上した業績悪化を扱う。第2四半期には一部回復したものの、加盟店退会や契約金額減額などの影響が継続した。