第九次中期経営計画による顧客起点の成長

8550が第九次中期経営計画（2017年4月〜2020年3月）に基づき、顧客満足・地域活性化・収益の好循環を実現し、信頼され選ばれ続ける銀行を目指すテーマ。計画終了後は第十次中期経営計画へ移行している。