第19次中期経営計画に基づき、オフィスプリンティング、オフィスサービス、商用印刷、産業印刷、サーマル、その他の6分野へ事業領域と報告セグメントを再編するテーマ。PFU事業のデジタルサービス・デジタルプロダクツへの再分類など、事業ポートフォリオ上の位置付けもセグメント表示に反映する。