営業行動変革による新規資金・残高の獲得とストック収入拡大

安易な乗り換えを抑制し、顧客の含み益やライフプランを重視する営業行動へ転換するとともに、新規資金・預かり残高とストック収入を拡大し、安定収益基盤の構築を目指すテーマ。