新型コロナウイルス感染症を契機に、研修・イベント・キャリアスクール・学習塾・ALTなど複数事業で授業や面談等をオンライン化し、サービス継続と提供形態の転換を進める取り組み。校舎最適化やオンライン講座拡大による構造改革も含む。