顧客密着型ISPサービスの価値向上と解約防止

インターネットサービスプロバイダーとして顧客に最も近い存在を目指し、入会拡大、利用価値向上、退会防止をKPIとして、回線診断やメールセキュリティなどのサービス機能を強化するテーマ。