施設・従業員の急増に伴う運営方針の属人化や不遵守を抑えるため、研修、内部育成人材の配置、品質・安全・コンプライアンス等を評価する制度を通じて、施設運営品質を標準化する継続テーマ。専門人材の育成・配置と後継者育成にもつなげる。