新技術・戦略パートナーによる商業モデルの次世代化

新技術と戦略的パートナーを活用し、店舗・バリューチェーン・顧客体験を起点に商業モデルを進化させる取り組み。AKQA社との合弁による顧客体験コンサルティング事業の開始を含む。