訪日外国人向け多言語コールセンター事業の強化

訪日外国人の増加を背景に、企業・自治体向けの多言語コールセンター機能とコンシェルジュサービスを強化する取り組み。外国人向けの問い合わせ対応を、受託型のカスタマーサポート事業として拡大する。