コロナ禍による需要変化に対応し、航空会社とのタイアップ、医療従事者・テレワーク向け宿泊プラン、新規顧客プログラム、法人契約拡大、レストラン部門の外注化など、宿泊・外食事業の販売経路と顧客層を広げる取り組み。