8399が中期経営計画「SINKA 2020」に基づき、コア業務の進化、付随業務の深化、構造改革・IT投資などを推進し、真のリーディングバンクと顧客本位の収益モデルの実現を目指すテーマ。感染症拡大を踏まえた目標修正や最終年度の業績進捗も含む。