複数のグループ会社を一拠点に集約し、顧客がグループ内の複数サービスを一括して利用できるワンストップ対応体制を構築する取り組み。単なる本社・支社移転や管理部門集約ではなく、グループ会社の集約を顧客対応の一体化につなげる点に特徴がある。