社会インフラに密接するサービスの停止や予報の不確実性により、顧客・利用者への影響、賠償、ブランド信頼性低下が生じるリスク。システム障害や製品欠陥ではなく、予報・情報サービスの不可知性と提供停止を原因とする品質リスクを扱う。