顧客対応DXを起点に、顧客・株主・従業員・取引先などのステークホルダー関係を一元管理するSRMプラットフォームへ提供領域を拡張する継続的な事業展開。パートナーとの共創を通じて、ステークホルダーDXと顧客価値創造を推進する。