感染症後の顧客行動の変化、沿線人口の減少、技術進展など、中長期的な社会・市場環境の変化が事業需要や事業モデルに及ぼす不確実性を扱うテーマ。特定の感染症流行期の一時的影響ではなく、複数の構造変化を継続的に対象とする。