顧客第一の企業文化「At your side」を基盤に、独自のBrother Value Chain Management(BVCM)で顧客のバリューチェーンのボトルネックを解消し、デジタル技術やグローバルネットワークを通じた価値提供の迅速化・高度化を図る経営テーマ。