利用者間の不適切行為や性的表現など、ゲームサービス上のコンテンツ・利用行動への対応不備により、法的責任やブランドイメージへの悪影響が生じるリスク。利用規約、モニタリング、違反者対応、配信前審査などで予防・軽減を図る。