顧客内製化移行と価格競争による受注減少

顧客企業の業務内製化への移行と価格競争により、外部サービスの受注機会や収益性が低下するリスク。効率化・品質向上・柔軟なサービス提供による差別化で顧客関係を維持する対応を含む。