顧客・パートナー・従業員エンゲージメントの可視化・改善

従業員サーベイやNPSを用いて、顧客・パートナー・従業員それぞれのエンゲージメントを可視化し、改善活動につなげるテーマ。複数のステークホルダーを対象とする継続的な関係性管理を扱う。