ソフトウェア機能・技術サービス品質をめぐる競争激化

ソフトウェアの機能や技術サービスの品質をめぐる競争が激化し、競争力や受注・事業機会に影響するリスク。製品の不具合ではなく、競合との機能・サービス品質競争そのものを対象とする。