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向きが揃っている
特定の出来事に紐づくテーマ — FY2017-Q2まで
COPCによるコンタクトセンターサービス品質認証
コンタクトセンター運営におけるサービス品質をCOPC® OSP規格で外部認証し、継続的な顧客対応品質の強化を図る取り組み。
企業数
1
このテーマを書いている企業の数です。
スレッド数
1
1社が複数のスレッドを持つ場合があります。
期間
FY2017-Q1 →
最後に書かれたのは FY2017-Q2
影響の向き
追い風
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COPCによるコンタクトセンターサービス品質認証|共通テーマ