介護サービスの品質向上による利用者・稼働率拡大

介護サービスの内容・品質を高める運営を通じて、施設入居率やサービス利用件数、利用者数を増加させ、売上成長につなげる取り組み。人件費・処遇改善費や採用費の増加による利益圧迫も伴う。