技術・サポート・販売連携による顧客起点の製品開発

技術、サポート、販売部門を一体運営し、ユーザーの声やアクセスデータを製品開発に反映する継続的な取り組み。顧客接点部門と開発部門の連携を通じて、製品改善と提供価値の向上を図る。