医療・介護サービスにおける過誤や、化粧品・食品サプリメントの提供に伴うアレルギー反応・健康被害が、苦情・訴訟や評判低下につながるリスク。医療・介護サービス事故と消費者向け健康関連商品の健康被害を一体的に扱う。