不動産・リフォーム顧客の費用対効果未達による利用縮小

不動産会社・リフォーム会社がサービス利用によって期待する費用対効果を得られず、利用縮小や取引継続困難に至るリスク。顧客の投資対効果に対する評価を起点とした顧客基盤の縮小を扱う。