業務マニュアル化・DXによるノウハウ蓄積

業務のマニュアル化とDX化を通じて、個人に依存する知識・ノウハウを組織に蓄積し、業務の標準化・継続性を高める取り組み。サステナビリティ上の重要課題として位置づけられている。