ブランド体験重視へのマーケティング戦略転換

テレビCM中心の広告宣伝から、顧客体験や企業姿勢を通じてブランド価値を伝えるマーケティングへ転換する継続的な取り組み。広告宣伝費の増加を伴いながら、ブランドとの接点全体の強化を図る。