事業拡大に伴う顧客対応・請求回収インフラ整備遅延

事業拡大に対して、コールセンター・カスタマーセンター・請求回収部門などの業務インフラの強化や更新が追いつかず、顧客対応や回収業務に支障が生じるリスク。営業スクリプトの標準化や顧客データベース更新による業務基盤整備を含む。