BPO市場の外部委託停滞による事業機会喪失

企業のノンコア業務の外部委託が進展せず、インハウス化や業界再編・M&Aによって独立系BPO事業者の市場機会が制約されるリスク。労働力減少や生成AI・DXによる外部委託需要の拡大期待も含む。