新業態・既存業態の顧客ニーズ適合失敗リスク

新業態の開発や既存業態の改善が顧客ニーズに適合せず、対応の遅れによって来店・売上などの業績が低下するリスク。店舗運営ノウハウの蓄積や新規事業の調査研究を通じた業態改善も対象とする。